Обращения граждан

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования Бондарский Дом детского творчества , пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в МБОУДО Бондарский Дом детского творчества осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУДО Бондарский Дом детского творчества по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение директору МБДОУ ДО Бондарский Дом детского творчества.

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 393230, Россия, Тамбовская область, Бондарский район, с. Бондари, ул. Советская, д. 22.

Электронный адрес для обращений: domdt@r34.tambov.gov.ru

Номер телефона/факса для обращений граждан: (847534)24901

Режим работы директора МБОУ ДО Бондарского Дома детского творчества

Понедельник – Пятница 8.30 – 16.30

Перерыв 12.00 – 13.00

Суббота, Воскресенье – Выходные дни

Другие информационные ресурсы, дающие возможность гражданам оставить свои обращения

Телефон доверия  для несовершеннолетних

   8 800 2000 122

Горячие линии

         Номера телефона постоянно действующей «горячей линии» отдела образования администрации Бондарского района по вопросам сбора денежных средств в общеобразовательных организациях: (47534)24561.

Номера телефонов  постоянно действующей «горячей линии» управления образования и науки области по вопросам  незаконных  сборов денежных средств в общеобразовательных учреждениях: (4752)792362, (4752)792369,  (4752)792324.

Телефоны «горячей линии работают ежедневно кроме субботы и воскресенья по графику: 08.30-12.30, 13.30-17.30